「介護リフォームは、どこから手をつけたらいいの？」とお客様によく聞かれます。ご家庭によって、さまざまな事情があるため、これが正しいという答えはありませんが、私がよくお話をするのは、段差の解消とトイレの改修です。

高齢者が家の中の段差に躓いて転ぶとたいへんです。たった数センチの段差だとしても、転んで骨折し、寝たきりになるケースが多いため、「バリアフリーは、できるだけ早めにしたほうがいいですよ」とアドバイスしています。今はまだその時期ではないと思っていても、いずれ必要な時がやってきます。転ばぬ先の杖です。介護リフォームは必要に迫られてするのでは遅く、事故を防止するという観点から進めていただきたいですね。

またトイレの改修も重要です。入浴や食事などはデイサービスの利用などで済ますこともできますが、排泄は誰も代わってくれません。和式から洋式にする、引き戸にするなど、排泄を快適に済ませられるよう、きちんと整えることをお勧めします。トイレは毎日使うものですから、改修はできるだけ一日で終わるよう心掛けます。お客様の心を察し、かゆいところに手の届くような、そんなサービスを目指しています。

お客様のお困りごとに関しては、徹底して解決策を考えます。将来を見越して、あとから無駄な工事をしないよう、設計の段階から、いろいろご提案をさせていただきます。お客様の不安がなくなるまできちんと説明し、あとで不満が残らないように、最後まで手を抜きません。

私にとって、施工を担当した家、一軒一軒が、まるで宝物のようにかわいいです。家族全員がずっと笑顔でいられる家であることを願って、心を込めて施工しています。